Problém vyplývá z jazyka, který Apple použil ve svých podmínkách. Dříve Apple uvedl, že zákazníci, kteří potřebují náhradní zařízení, obdrží zařízení, které bude „nové nebo ekvivalentní novému ve výkonu a spolehlivosti“. Žalobci si stěžují, že repasovaná zařízení, která Apple zákazníkům nabízel, nebyla ani nová, ani ekvivalentní těm, která byla nahrazena.
Jazyk ve smluvních podmínkách AppleCare+ nyní uvádí, že zákazníci obdrží „náhradní produkt, který je nový nebo se skládá z nových a/nebo dříve použitých originálních dílů Apple a byl testován a splňuje funkční požadavky Apple“. Vyrovnání sahá až do 20. července 2012 a pokrývá všechny nákupy iPhonu a iPadu, včetně těch v rámci programu upgradu iPhonu, který zahrnuje AppleCare+.
Jako obvykle Apple v rámci vyrovnání nepřipouští žádné pochybení. Konečné schválení žaloby bylo vydáno 29. dubna 2022 a rozdělování plateb začne tento týden. Do osady jsou zahrnuti všichni obyvatelé USA. Soudní spor byl urovnán za 95 milionů dolarů, takže po poplatcích za právníky zbylo spotřebitelům asi 70 milionů dolarů.
Platba se rozděluje na základě počtu zařízení pro každého člena třídy, i když není jasné, kolik každý člen obdrží. Člen týmu Macworld, který si každý rok zakoupil AppleCare a obdržel náhradní zařízení, měl nárok na platbu 14,45 USD.
Členové skupinové žaloby již obdrželi e-mail od společnosti EpiqPay na adresu noreply@epiqpay.com s pokyny, jak nárokovat platbu za vyrovnání, takže pokud se domníváte, že jste jeho součástí, zkontrolujte si své nevyžádané věci nebo odpadky. Příjemci mohou požádat o virtuální MasterCard, přímý bankovní vklad nebo šek.
Pokud se domníváte, že jste součástí hromadné žaloby, ale neobdrželi jste svůj e-mail nebo jej nemůžete najít, můžete požádat o platbu šekem zasláním jména, e-mailu a adresy na adresu Maldonado v. Apple, PO Box 6659, Portland, NEBO 97228-6659 do 6. listopadu 2022.
Další informace jsou k dispozici na webu žaloby o náhradní zařízení, včetně úplných soudních dokumentů a kontaktních informací.
Zdroj: macworld.com
